Documento legal

Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Este documento explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos conforme a LGPD.

Última atualização: 06 de março de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Sinucada ("nós", "nosso") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("você") ao utilizar nossa plataforma.

Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura completa antes de se cadastrar.

  • Esta política se aplica a todos os usuários registrados e visitantes da plataforma.
  • Cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
  • Podemos atualizar esta política periodicamente. Você será notificado sobre mudanças relevantes.

2. Dados que Coletamos

Dados fornecidos por você

  • Nome de usuário (nickname) e endereço de e-mail — exigidos no cadastro.
  • Foto de perfil — opcional, enviada pelo usuário.
  • Chave PIX — fornecida para processamento de saques.
  • Informações de verificação de identidade — solicitadas em casos específicos (ex: saques de valores elevados).

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP e informações do dispositivo (sistema operacional, navegador, resolução de tela).
  • Dados de uso: páginas visitadas, tempo de sessão, cliques e interações.
  • Histórico de partidas: resultado, duração, apostas e pontuações.
  • Histórico financeiro: depósitos, saques e transações na carteira.
  • Logs de acesso: data, hora e localização aproximada de cada acesso.

Dados que NÃO coletamos

  • Não coletamos número de cartão de crédito ou dados bancários completos.
  • Não acessamos contatos, câmera ou microfone do seu dispositivo.
  • Não coletamos dados de menores de 18 anos intencionalmente.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

  • Criar e manter sua conta na plataforma.
  • Processar depósitos e saques via PIX com segurança.
  • Identificar e prevenir fraudes, trapaças e violações dos Termos de Uso.
  • Calcular resultados de partidas e créditar prêmios automaticamente.
  • Enviar notificações importantes sobre sua conta (ex: senha alterada, saque processado).
  • Enviar comunicações de marketing — apenas com seu consentimento prévio.
  • Melhorar a experiência da plataforma com base em dados de uso agregados e anonimizados.
  • Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo:

  • Processadores de pagamento (provedores PIX): recebem apenas os dados necessários para processar transações.
  • Fornecedores de infraestrutura (servidores em nuvem): armazenam dados com criptografia e contratos de confidencialidade.
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou investigação de fraudes.
  • Parceiros de análise (ex: monitoramento de erros): recebem apenas dados técnicos anonimizados.

Todos os terceiros com acesso a dados de usuários são contratualmente obrigados a proteger essas informações e usá-las apenas para as finalidades autorizadas.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

  • Senhas armazenadas com hash criptográfico (bcrypt) — nunca em texto puro.
  • Comunicações protegidas por HTTPS/TLS.
  • Tokens de autenticação com expiração e revogação automática.
  • Acesso aos dados de produção restrito a funcionários autorizados com registro de auditoria.
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas.

Sua responsabilidade: a segurança da sua conta depende também de você. Use uma senha forte e única, não compartilhe suas credenciais de acesso e ative qualquer medida de segurança adicional disponível.

6. Cookies e Armazenamento Local

Utilizamos cookies e armazenamento local (localStorage) para garantir o funcionamento da plataforma.

Cookies essenciais (não podem ser desativados)

  • Token de autenticação (refresh token): mantém sua sessão ativa entre visitas.
  • Preferências de idioma e configurações da interface.

Cookies analíticos (opcionais)

  • Dados anonimizados de navegação para melhoria da plataforma.
  • Você pode recusar cookies analíticos sem prejuízo do uso da plataforma.

Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros para fins comerciais.

7. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmação: saber se processamos seus dados pessoais.
  • Acesso: obter cópia dos seus dados armazenados.
  • Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização ou exclusão: eliminar dados desnecessários ou excessivos.
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
  • Informação: saber com quais terceiros seus dados são compartilhados.
  • Revogação do consentimento: retirar consentimento para tratamento baseado nessa base legal.
  • Oposição: se opor a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo Instagram @sinucadaoficial ou pelo suporte da plataforma. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Retenção e Exclusão de Dados

  • Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa.
  • Após encerramento voluntário da conta, dados pessoais são removidos em até 90 dias, salvo obrigações legais.
  • Histórico financeiro pode ser retido por até 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais.
  • Logs de segurança e antifraude podem ser mantidos por até 2 anos para investigação de incidentes.
  • Contas banidas podem ter dados retidos por tempo indeterminado para prevenção de fraudes e novos cadastros com dados similares.

Para solicitar a exclusão antecipada dos seus dados, entre em contato com nosso suporte. Observe que dados necessários para cumprimento de obrigações legais não podem ser excluídos antes do prazo mínimo exigido por lei.

9. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou reportar incidentes de privacidade, entre em contato:

  • Instagram: @sinucadaoficial
  • Formulário de suporte disponível na plataforma.
  • Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações relacionadas à LGPD.

Seus direitos em resumo

Garantidos pela LGPD (Lei nº 13.709/2018)

Acesso

Solicite cópia de todos os seus dados armazenados.

Correção

Corrija dados incorretos ou desatualizados a qualquer momento.

Exclusão

Peça a remoção de dados desnecessários ou em excesso.

Portabilidade

Exporte seus dados em formato estruturado.

Revogação

Revogue o consentimento dado anteriormente.

Informação

Saiba com quem seus dados são compartilhados.

Para exercer qualquer direito, fale conosco pelo Instagram @sinucadaoficial. Respondemos em até 15 dias úteis.

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